鶯歌區衛生所
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Arrya H 2023/10
帶寶寶打12個月的疫苗，服務人員態度很好！很積極幫忙，有問必答！掛號櫃檯的小姐超讚！
易雨潔 2023/10
小寶的兒童手冊遺失😅
媽媽我找到‘’生無可戀‘’😬
非常感謝衛生所的‘’及時救援‘’🥰
#萬分感激😊 …
趙欣涔 2023/09
無法勞工體檢，詢問就近衛生所能不能做，推說一句我不清楚，就近就去恩主公醫院，推的真乾淨～那我轉為體檢，就說要兩張照片，誰沒事會帶大頭貼在身上，體檢要照片，網站也沒寫，感覺就是中午準備下班不想做；衛生所人員應該也是領人民的稅金吧，既然趕著下班何不就在家休息就好，浪費我的納稅錢⋯果然如下方所寫，一顆心都不想給⋯
王亭貽 2023/09
服務態度是真的不好需要訓練～
比較親切的只有醫生跟營養師
一個衛生所放眼望去7.8個人只有2個比較像服務業不太懂管理體制的問題？
還有為何打疫苗不可以錄影拍照難道是怕別人去告你們服務態度不佳還是衛生所不夠衛生！真的是很有問題🤨 …
菲董 2023/06
1顆星都不想給，但評論似乎一定要按星，抽號碼牌前面等候人數是零，距離午休時間還有近1小時，櫃檯全部都在聊天一副不想叫號，發現我盯著她們看才喊，櫃檯阿姨態度很差，講話口氣充滿不耐煩，覺得很莫名其妙，公務員被民眾觀感差就是這些人造成的吧。🤬
唯一態度正常有禮的只有入口協助問辦理業務抽號碼牌的黑框眼鏡弟弟。 …
廖苡彤 2023/06
爛到爆，要申請隔離通知書態度差到一個我欠她一堆錢，連一顆星都不想給
Li Brenda 2022/12
服務態度確實差。
第一次來，沒在台灣打過疫苗，走進去看到有機器可以按號碼牌於是按了。
服務人員直接過來說，你要幹嘛？ 你沒看到外面那麼多人排隊嗎？很兇的直接把人趕出來。
我不知道排隊是排什麼的，當然要直接走進去吧！不然我要盲目跟從排隊嗎？排一個我不知道是在排什麼的隊，真是好建議欸！
但服務人員就是欺善怕惡啊！懟一句回去態度才好轉一些，做人真的可以不用態度這麼惡劣。
妳如何待人，別人就怎麼待妳。
林蓉鈺 2022/12
打電話詢問確診者塞劑領法，一直沒有給個回覆，不然就是說電腦系統跑很慢，查不出來，後又說叫我問改問樹林衛生所，我不知道新北市的制度發生什麼事？人家桃園市區公所直接不分區就可以領很便民，打電話詢問也是很客氣給答案。。。
v V 2022/12
新北市公會就說了線上退會後新北市任何衛生所都可以繳回執照，一早家人去交結果被一個穿衛生局背心的攔下來，說了一堆幹話退會要填單子還要去台北市的。都沒聽人說完話已經在線上退了嗎？ 而且就新北市公會你要我去台北市是有什麼問題🙄如果是因為非本人或是沒先印資料的原因，你回答得牛頭不對馬嘴，教育訓練隨著年紀增長一起忘掉了嗎？ …
Brian Li 2022/12
服務態度有很大的進步空間
Ariel Chen 2022/11
剛才11點詢問有關確診者補發申請書事宜
小姐接聽電話親切熱情有問必答
態度非常良好👍👍👍👍👍 …
肉肉 2022/11
1顆星都不想給。
要去打小孩新冠疫苗，自認不是恐龍家長，我們就遲到1分鐘！還是因為排隊的關係，排到我們，志工直接說超過時間了不可以打現在是下一梯次了然後把我們趕走。
差那1分鐘，讓小朋友進去打個疫苗是會死嗎？
嗯，我就是說門口那位戴眼鏡，白頭髮、短頭髮口氣很跩的阿姨志工，就是妳^__^
如果沒有耐心當志工，真的不要出來啦！
鶯歌衛生所也是讚讚啦，評論一堆那位阿姨的差評還是繼續讓她站門口，鶯歌衛生所就是做自己好自在，讚！
李淑芬 2022/11
電話都沒有人接，太誇張了
張Kevin 2022/11
態度可以再差一點
張寶金 2022/11
服務很好
Cindy Hsu 2022/10
很髒的衛生所，人員態度也很差
沈宜珊 2022/10
一顆星都不想給，真想知道哪裡可以投訴
張孝賢 2022/10
電話可以通確沒人接 醫院叫我打電話過去詢問解隔通知書 醫院說沒解隔通知書不能出門 請接一下電話謝謝
Yui Yen 2022/10
許多人給一顆星，但我覺得這麼多人要打疫苗難免要等，忙起來工作人員難免沒有面帶微笑
我今天在這裡打疫苗的覺得裡面的人員都很用心、很親切很關心每個打疫苗的民眾，有問題都立刻解決，非常謝謝這些辛苦的工作人員。
GL H 2022/10
服務親切服務親切對老人家又有優先款我給他們一個棒
t t 2022/10
電話根本擺設
劉小妍 2022/09
態度差到爆，明明網站上說中午可以繼續服務申請文件，結果只是11:36到衛生所卻被拒絕表示明天再來，當人都沒在上班一天到晚很有空，態度又差不知道在跩什麼。爛爛爛
Awin Awin 2022/09
鶯歌之恥
徐雅惠 2022/09
打疫苗忘了幫我蓋章，下大雨還要我跑一趟，還一副理所當然的臉，真的是讓人超火大的，明明就是你們的的疏忽啊！ 真的是連一顆星都不想給
建鴻李 2022/09
在地小衛生所，服務還好。
柏妤林 2022/09
電話都人接
Anila Su 2022/09
本人因6/18發病確診，查了診所視訊看診，6/19 20:00收到簡訊後想說可以好好填寫連結來申請隔離書，結果發現名字有誤但無法更改。
6/20早上致電診所，他說衛生所才能幫我更改，於是打過去也得到了回應，說6~8小時候或最慢隔天會收到回應，但若無法更改的話可以再去申請紙本的，我就想說好，那就等，星期一的人員態度也很好，很有禮貌。
6/21(一)今天下午沒等到簡訊再次致電衛生所，雖然確診很不舒服但我都好聲好氣的說話跟詢問，我很體諒相關的工作單位及人員，但我從來沒想過一接起電話到掛電話這中間，人員態度可以一直這麼差，請問素養何在?我知道因為確診人數每天暴增，所以同樣的問題和電話每天都要面對很麻煩，甚至或遇到無理取鬧的人，但請問生病是我們願意的嗎???沒有人願意吧?承辦小姐您應該也不願意每天都接到這些電話，對吧?那彼此體諒一下、各退一步不好嗎?
雖然喉嚨很痛，但已經很客氣並努力地說明我的問題了，講話不需要這麼快，態度也不需要這麼差吧?說真的如果因為疫情不想做這份工作，那承辦小姐妳可以離職回家休息==
確診已經很累很痛苦了，還要遇到服務態度有夠差的人，兩邊也都只會推卸責任，還不是領納稅人的錢，公家機關沒有多了不起，如果之後再致電一次承辦人員態度還是這樣的話，那我一樣會好聲好氣的問完您問題，最後才會問候您的姓名，再用方法去投訴您，既然您不客氣，那您放心，我也不會客氣的。
這大概是我第一次被氣到上來留評論還打這麼多，說真的，我連半顆星都不想給，如果再遇到這種承辦人員，那我會上來一直刷一顆星的，不用客氣。
May 2022/09
櫃台人員要加油，專業度，服務口氣，作業效率，都有待加強。
Cathy Lo 2022/08
態度很不行，詢問已經三天還未收到PCR結果，打1922說要打到採檢單位，打到採檢單位說要問各地衛生所，打到衛生所說應該要問採檢單位吧，我問這是在踢皮球嗎？她說說那是採檢單位的問題，”關我們衛生所什麼事”………。呃…..小姐，能不能好好說話？
Sixian Yu 2022/08
因為被3+4居隔有問題需要詢問，但客服人員態度真的有夠差，差到讓我覺得鶯歌衛生所都可以收起來關掉了，盡然直接說我鬼打牆？我問題都還沒說完，沒耐性的要我閉嘴？？？真的是滿頭問號，不要說我不體諒工作人員，連他們自己都在糟蹋自己同行的觀感，就是1922要我找當地衛生所詢問，結果呢？還是一樣沒有幫忙解決問題啊！甚至可以說，單純打電話過去被衛生所的員工罵而已，那要找衛生所幹嘛？
Kent 2022/08
電話永遠沒在接的
劉佳玲庭雅 2022/08
真的很差勁，好不容易打電話進去，
卻一直被直接掛掉，沒禮貌
林小羽 2022/08
態度真的不行，連一顆星都沒資格有，
不能仗著幫我們大家打疫苗就一副高高在上吧？
不能因為是前線態度就可以如此的差吧⋯
陳春進 2022/08
電話接通掛掉，然後再打就不接了
劉碧嬿 2022/07
要問事情，電話都沒人接，是要倒了嗎？
Anita Lin 2022/07
電話打好多天。都沒人接 ，服務人員還說他們電話好好沒有問題。
問居家隔離通知書只給ㄧ個電話，電話一直滿線，所以沒解決到問題
陳姿妤 2022/07
11/11下午，門口協助量測體溫的工作人員給人不舒服及不尊重的感覺（口氣很命令很差）！陪家人打疫苗，不讓進所內等待，一直要求大家在外面等！連上廁所也被要求去對面加油站。第一次到公家單位，被擋在門外不給進！疫情已降級，也掃了QRCODE！整體SOP真的有待加強！
以恩ranglu 2022/07
我覺得有夠差勁
芳 2022/07
終於知道為什麼評價這麼差了，口氣超差，動不動就要跟人吵架。不過因為是政府的，他們也不怕評價低，一副要來就來不要可以滾的態度真的可以不用做了。
慈慈 2022/06
服務態度很差，問有沒有疫苗，一副我怎麼這麼晚才問…不知道在跩幾點鐘的…
Pei Ling 2022/06
門口旁協助的人態度極差
問一個問題就在那不耐煩
還好意問你們是不是在午休…
想說你們午休的話 我晚點再來
讓你們醫護人員休息
結果態度很差說
你就去第一個櫃檯啊
有一些公家人員本身自己的態度不良
不值得讓人體恤